Pohde

Aikaisemmin palvelun piiriin kuuluneet asiakkaat ovat voineet tilata kuljetuksen suoraan taksiyrittäjältä. 3.5.2024 lähtien kuljetusmatkat täytyy tilata Matkakeskuksesta. Vain matkakeskuksesta tilatut palvelupäätöksen mukaiset matkat korvataan asiakkaille.

Matkakeskuksen puhelinnumero on 08 558 44015. Se on avoinna ympäri vuorokauden ja myös juhlapyhinä.

Alavieskan, Ylivieskan, Nivalan ja Sievin sopimustakseilta voi tilata auton suoraan ainoastaan siinä tapauksessa, että matkapalvelukeskus ei ole vastannut 15 minuutin kuluessa.

Haapajärven, Nivalan ja Reisjärven asukkaat tavoittavat äitiysneuvolan, lastenneuvolan ja perhesuunnittelun terveydenhoitajat uudesta puhelinnumerosta 08 669 0120 torstaista 2.5. alkaen.

Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–11. Terveydenhoitajille ei voi enää soittaa suoraan, vaan puhelinpalvelun kautta jätetään soittopyyntö. Terveydenhoitajat soittavat takaisin vielä saman päivän aikana.

Puhelinpalvelun kautta voi esimerkiksi varata ajan neuvolaan tai kysyä neuvoa.

Pohteen puhelinvaihde palvelee asiakkaita 10.1.2024 alkaen numerossa 08 669 9500 maanantaista perjantaihin kello 7-19.

Puhelinvaihde auttaa asiakasta löytämään oikean Pohteen asiakaspalvelunumeron. Puhelinvaihde voi yhdistää asiakkaan myös suoraan palvelunumeroon. Omaisten tulee kysyä potilaan vointia ensisijaisesti suoraan potilaalta itseltään, mutta tarvittaessa Pohteen puhelinvaihde auttaa myös tässä asiassa.