Nivalan yhteispalvelupiste

Avoinna ma-to klo 9-11, 12-15 ja pe 9-11, 12-14

Sijaitsee kaupungintalolla osoitteessa: Kalliontie 15, 85500 Nivala
Yhteispalvelupisteessä teitä palvelee
Marita Isomaa, puh. 040 344 7273, marita.isomaa[ät]nivala.fi
sijainen Anja Koski, puh. 040 344 7222, anja.koski[ät]nivala.fi

Yhteispalvelupiste on kunnan ylläpitämä asiakaspalvelupiste, jossa on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja. Yhteispalvelupiste tarjoaa tukea TE-toimistossa asiointiin.

TE- toimiston palvelut yhteispalvelupisteessä:

• opastaa työ- ja elinkeinohallinnon sähköisten palveluiden käytössä
• opastaa valtakunnallisten Työlinja-puhelinpalveluiden käyttöä
• työ- ja elinkeinohallinnon julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen
• todistusjäljennösten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen ja toimittaminen edelleen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimistoon.

Asiakaspääte

Kaupungintalon aulassa on yhteispalvelupisteen asiakaspääte, jossa asiakas voi asioida
TE -toimiston nettisivustolla. Asiakaspäätteeltä voi myös tulostaa. Tulostamiseen voi kysyä neuvoa yhteispalvelupisteen palvelusihteeriltä (puh. 040 344 7222).

Videoyhteys TE-toimistoon

Kaupungintalon yhteispalvelupisteessä on videoneuvotteluhuone, jossa asiakas voi asioida
TE -toimiston virkailijan kanssa. Asiakas sopii ajanvarauksesta soittamalla TE-toimiston virkailijalle.

Valtakunnalliset puhelinpalvelut:
Työlinja henkilöasiakkaille 0295 020 700
Työlinjan koulutusneuvonta 0295 020 702
Työlinjan uraohjaus 0295 020 720
Työlinjan työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
Työlinjan muutosturvaneuvonta 0295 020 703
Yritys- Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Seuraavasta kuvakkeesta pääset TE-palvelut -sivustolle: 

Nivalan kaupungin palveluita yhteispalvelupisteessä:

• neuvonta, asiakaspalvelu ja puhelinvaihde
• käteiskassa (ei laskujen maksua)
• lomakkeita, esitteitä ja opaskarttoja
• asiakirjojen ja kirjeiden vastaanottaminen ja luovuttaminen
• kokoustilojen varaaminen
• Nivalasta ollaan ja toimeen tullaan historiakirjan myynti