Nivalan kaupungin uudet linjaukset koronarajoituksiin
ke 4.3.2021 klo 10:30
Yhteispalvelupiste
Yhteispalvelupiste on kunnan ylläpitämä asiakaspalvelupiste, jossa on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja. Yhteispalvelupiste tarjoaa tukea TE-toimistossa asiointiin.
TE- toimiston palvelut yhteispalvelupisteessä:
- opastaa työ- ja elinkeinohallinnon sähköisten palveluiden käytössä
- opastaa valtakunnallisten Työlinja-puhelinpalveluiden käyttöä
- työ- ja elinkeinohallinnon julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen
- todistusjäljennösten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen ja toimittaminen edelleen Pohjois-Pohjanmaan TE-toimistoon.
Asiakaspääte
- Kaupungintalon aulassa on yhteispalvelupisteen asiakaspääte, jossa asiakas voi asioida
- TE -toimiston nettisivustolla. Asiakaspäätteeltä voi myös tulostaa. Tulostamiseen voi kysyä neuvoa yhteispalvelupisteen palvelusihteeriltä.
Videoyhteys TE-toimistoon
- Kaupungintalon yhteispalvelupisteessä on videoneuvotteluhuone, jossa asiakas voi asioida
- TE -toimiston virkailijan kanssa. Asiakas sopii ajanvarauksesta soittamalla TE-toimiston virkailijalle.
Valtakunnalliset puhelinpalvelut
- Työlinja henkilöasiakkaille 0295 020 700
- Työlinjan koulutusneuvonta 0295 020 702
- Työlinjan uraohjaus 0295 020 720
- Työlinjan työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
- Työlinjan muutosturvaneuvonta 0295 020 703
- Yritys- Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500
Nivalan kaupungin palveluita yhteispalvelupisteessä
- neuvonta, asiakaspalvelu ja puhelinvaihde
- käteiskassa (ei laskujen maksua)
- lomakkeita, esitteitä ja opaskarttoja
- asiakirjojen ja kirjeiden vastaanottaminen ja luovuttaminen
- kokoustilojen varaaminen
-
Nivalasta ollaan ja toimeen tullaan historiakirjan myynti
Nivalan yhteispalvelupiste
Avoinna
ma-to klo 9-11 ja 12-15
pe klo 9-11 sekä 12-14
Käyntiosoite
Nivalan kaupungintalo
Kalliontie 15
85500 Nivala
Yhteispalvelupisteessä teitä palvelee
-
Kati Heiska
puh. 040 344 7273
kati.heiska[ät]nivala.fi
-
Katin poissa ollessa
Anja Koski
puh. 040 344 7222
anja.koski[ät]nivala.fi