Opetus- ja sivistysosasto vastaa opetus-, kirjasto-, kulttuuri-, liikunta- ja nuorisopalveluista.

Kaupungintalolla toimii koulutoimisto, kulttuuri- ja nuoristotoimisto sekä Jokilatvan opiston Nivalan toimisto.
Liikunta-asioissa yhteys Liikuntakeskukseen
Kaupunginkirjasto osoitteessa Kalliontie 21.

Sivistyspalvelujen asiat käsitellään kymmenjäsenisessä sivistyslautakunnassa.